Заметки #3
- Когда ребенок совершает ошибку, сильный родитель дает ребенку понять — «Не смотря ни на что, я тебя люблю, но за то, что ты нарушил мой запрет, будешь наказан». Слабый родитель внушает иное — «Ты поступил плохо, и я обижен на твое непослушание». И именно эта обида становится наказанием, и оно гораздо больнее и деструктивнее, чем формальное лишение сладкого или полчаса в углу. За родительскую безответственность и трусость расплачивается ребенок.В первом случае ребенок получает обратную связь — поступок и последствия. Ему будет неприятно и неудобно, что мир устроен не совсем так, как того бы хотелось, но душа его не будет ранена. Срок наказания закончится и ничего, кроме небольшой засечки на память не останется. Сделаешь так — останешься без сладкого.
Во втором случае ребенок тоже получает обратную связь, но в той форме, что ранит его в самое больное и уязвимое место. Слабый родитель торгует и манипулирует своей любовью. Будешь хорошо себя вести — буду любить. Будешь непослушным — обижусь и любить не буду. Такой родитель шантажирует ребенка самым для него ценным — любовью, принятием. — Олег Сатов
- Когда я только начинал учиться переговорам, узнав новый приём, я старался скорее применить его на практике. Часто это получалось нелепо и не к месту. Клиенты, вероятно, думали, что я болван. Несколько раз на мои промахи обращали внимание коллеги и не стеснялись сказать мне об этом (я им очень благодарен).Чем опытнее я становился, тем больше понимал, что дело не в приёмах и технике (хотя это, безусловно, помогает), а в том, насколько ты можешь оказаться полезным и умеешь ли ты искренне и ненавязчиво позаботиться.
Если сконцентрироваться на этом, то удивительным образом любые переговоры с клиентами или друзьями становятся эффективными, а вас воспринимают как внимательного, вежливого, умного и интеллигентного человека, с которым приятно иметь дело. — Илья Синельников
- Победитель себе врет, что он крут и силен, проигравший себе врет, что он ничтожен и слаб. И то и другое — не более чем защита от реальной ответственности за свои настоящие качества. — Олег Сатов
- Существуют тысячи исследований, которые доказывают вред от алкоголя, но ни одного неоспоримого исследования, которое демонстрировало бы вред от порнографии. Тем не менее алкоголь легален и даже социально поощряется, в то время как порнография табуизирована. Мы живем в перевернутом вверх дном в мире, который искажен манипулятивными церковными догмами из Средних веков. — Павел Дуров
